Chính sách quyền riêng tư

8kbey — Dữ liệu của bạn tại — phạm vi, mục đích và quyền truy cập

Trang này trình bày rõ loại dữ liệu 8kbey thu thập, mục đích sử dụng và khi nào thông tin có thể được chia sẻ với bên thứ ba.

01

Dữ liệu 8kbey thu thập và lý do

Để vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ phù hợp, 8kbey thu thập một số loại thông tin cụ thể. Dưới đây là từng nhóm dữ liệu và mục đích tương ứng.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ khôi phục tài khoản.

Gợi ý thực tế
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử giao dịch phục vụ xử lý thanh toán và đối soát; dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng đối tác.

Gợi ý thực tế
03

Nhật ký hoạt động và phiên chơi

IP, thiết bị và lịch sử truy cập game được dùng để phát hiện bất thường và cải thiện hiệu năng.

Gợi ý thực tế
04

Cookie và dữ liệu theo dõi phiên

Cookie duy trì phiên đăng nhập; cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Gợi ý thực tế
05

Liên lạc hỗ trợ

Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu để xử lý vấn đề tiếp theo, không dùng cho quảng cáo.

Gợi ý thực tế
06

Dữ liệu tùy chọn và hành vi duyệt

Tùy chọn game và lịch sử duyệt dùng để cá nhân hóa gợi ý, không được bán cho bên quảng cáo.

Gợi ý thực tế

02

Dữ liệu được sử dụng và bảo vệ ra sao

Sau khi thu thập, dữ liệu của bạn được xử lý theo từng mục đích cụ thể và không được dùng vượt ngoài phạm vi đã công bố. Phần này mô tả quy trình xử lý theo đúng thứ tự thực tế.

  1. 1

    Xác minh tài khoản

    Thông tin đăng ký được đối chiếu xác thực để kích hoạt tài khoản và ngăn trùng lặp.

    Gợi ý thực tế
  2. 2

    Xử lý giao dịch nạp và rút

    Giao dịch đi qua cổng mã hóa; 8kbey chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu số thẻ đầy đủ.

    Gợi ý thực tế
  3. 3

    Phát hiện gian lận

    Nhật ký phiên được phân tích để phát hiện bất thường; tài khoản có thể bị tạm khóa khi cần.

    Gợi ý thực tế
  4. 4

    Chia sẻ bên thứ ba

    Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý; không bán dữ liệu.

    Gợi ý thực tế
  5. 5

    Lưu trữ và xóa dữ liệu

    Dữ liệu được giữ trong thời gian hoạt động và sau đó theo yêu cầu vận hành; có thể yêu cầu xóa.

    Gợi ý thực tế

03

Quyền của bạn và cách thực hiện

Với tư cách người dùng, bạn có một số quyền rõ ràng đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8kbey. Mỗi quyền dưới đây có thể thực hiện độc lập và không yêu cầu lý do cụ thể.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ

Quyền chỉnh sửa thông tin sai

Thông tin không chính xác có thể cập nhật trong tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.

Trang tài khoản

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản; một số dữ liệu giao dịch có thể giữ theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi đóng tài khoản

Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Gửi yêu cầu phản đối nếu không đồng ý với mục đích xử lý cụ thể; hỗ trợ sẽ phản hồi.

Gửi qua hỗ trợ

Quyền rút lại sự đồng ý

Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không mất dịch vụ cốt lõi.

Cài đặt tài khoản

Liên hệ thực hiện quyền

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại 8kbey và ghi rõ loại yêu cầu để xử lý nhanh.

8kbey/hỗ trợ

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi thực tế nhất về dữ liệu cá nhân tại 8kbey và câu trả lời thẳng vào từng tình huống.

018kbey có bán dữ liệu cá nhân của tôi không?

Không. 8kbey không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hay tổ chức tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thiết yếu như cổng thanh toán và nhà cung cấp game, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, phần lớn dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian hợp lý. Một số thông tin giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp chưa kết thúc.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để xem dữ liệu 8kbey đang lưu về tôi?

Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8kbey. Nhóm hỗ trợ sẽ tổng hợp danh mục thông tin đang được lưu giữ và gửi lại cho bạn. Không cần cung cấp lý do cụ thể — đây là quyền mặc định của bạn với tư cách người dùng.

Gợi ý thực tế
04Cookie trên 8kbey hoạt động như thế nào?

8kbey dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Ngoài ra có thể có cookie phân tích để đo lượt truy cập và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng phiên đăng nhập có thể không hoạt động đúng nếu cookie thiết yếu bị tắt.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu không?

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ. 8kbey sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả. Trường hợp một phần dữ liệu không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý, bạn sẽ được thông báo cụ thể về loại dữ liệu đó và lý do giữ lại.

Gợi ý thực tế